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5. Las devoluciones se harán contactando con nosotros (albert.zionclimbing@gmail.com), en un plazo máximo de 7 dias naturales después de recibir el pedido. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan estado manipulados, deteriorados, o sacados de su embalaje original.

 

Las devoluciones se aceptaran en los siguientes casos

1. Desacuerdo con el producto. En este caso el cliente se hará responsable de los gastos de devolución. Una vez recibido se examinará, y si no presenta marcas de uso ni deterioro se devolverá la cantidad íntegra del producto.

2. Producto defectuoso. En este caso Zion Climbing asumirá los gastos de devolución y los del nuevo envío del producto. 

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Les devolucions s'acceptaran en els següents casos:

1. Desacord amb el producte. En aquest cas el client es farà responsable de les despeses de devolució de l'enviament. Un cop rebut s'examinarà, i si no presenta marques d'ús ni deteriorament es retornarà la quantitat íntegra del producte.

2. Producte defectuós. En aquest cas Zion Climbing assumirà les despeses de devolució i les del nou enviament del producte.  

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